导游等级:61 | 导游经验:225 | 导游魅力:816 | 受欢迎度:97% |
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点评日期:13.10.2013Lin**一行1人参加07.10.2013-12.10.2013(BO071013)的北欧之珠四国六日游
好评:导游人很好 很耐心 很负责任 该讲解的都有讲——点评人:Lin** -
点评日期:13.10.2013Wei**一行2人参加07.10.2013-12.10.2013(BO071013)的北欧之珠四国六日游
好评:彭超导游非常细心!对旅途中的各种细节都有充分的准备,让我这次北欧之旅非常愉快!——点评人:Wei** -
点评日期:13.10.2013Liu**一行5人参加07.10.2013-12.10.2013(BO071013)的北欧之珠四国六日游
好评:行程安排较轻松,路途过得很开心,导游很风趣也很有情调,风景也很漂亮过得很开心啊~
差评:途中看剧可选更轻松活跃得
回访:我们会转告导游请他根据团员的需求选择不同风格的影片——点评人:Liu** -
点评日期:10.09.2013Han**一行3人参加28.08.2013-02.09.2013(BO280813)的北欧之珠四国六日游
好评:总体感觉非常值得。——点评人:Han** -
点评日期:05.09.2013Tang**一行1人参加28.08.2013-02.09.2013(BO280813)的北欧之珠四国六日游
好评:我近十几年跟了国内国外大大小小的旅游团已经好几十个了,开元公司的团也跟了五个,这一次真的出乎我的意料,是一次完美的令人印象深刻的旅行。本来我已去过开元的其他经典线路,所以这次来之前对于相对知名度不高的北欧之旅期待并不多。但是这次北欧之珠旅行团在导游彭超的带领下,行程安排十分紧凑合理,路线经典,人文与自然的景点奇妙结合,给人视觉上的完美享受,综合感受远好过其他的开元大巴团。导游彭超先生,年轻,有活力,做事卖力,非常有亲和力,他极其细致的景点讲解,他一路上悠扬的歌声给我们所有团友留下了深刻的印象。除了必要的景点讲解,他每天在大巴车上不厌其烦地给我们介绍各地风土人情,反复讲解各国及各城市的历史,文化,艺术,发展,变迁以及各种注意事项和旅游过程中的小小提示,相比国内外的其他导游,他更象是我们的老朋友,带我们去游览北欧四国。有的团友是英国华侨,国语不太好,听讲解稍微有点吃力,彭导为了照顾这几个人,语速适中,甚至讲解完后走到这几个人面前,把重要内容用英文重复给他们听。整个行程彭导几乎无休息,他谦和礼貌地跟司机先生沟通,使得司机永远都能优化路线,没有耽误我们一分钟的时间,进而能够把游览时间最大化,让团友们都感觉充实又不疲惫。我们所有团友都很欣赏彭导的工作态度和方式,他在方方面面都认真负责,哪怕是一件最小的事情,他谦卑,思路紧密且清晰,沟通能力极强,永远都能找到大家认可的最佳解决方案。他当之无愧是我见到的最好的最专业的最有工作激情的优质导游!!!
这位年轻的彭导,优于别的导游之处是,他不但管旅游行程的事情,还关心我们的生活,注意细节。比如,在大巴车上,他反复强调环境卫生的重要性,给每个团友发了一个垃圾袋,让大家把垃圾都放到垃圾袋里面,然后他每天中午晚上都到大家面前收垃圾,使得我们的大巴用了七天后,跟第一天上车时一样干净,使得我们自始至终有一个干净舒适的环境。北欧消费高,这一点大家都知道,他出发之前就招呼大家买好必备食物和矿泉水,在旅游途中,他也会合理推荐的各国餐食,那绝对是经济实惠有特色,性价比相当高。最后一天,他还组织了一顿团餐,让大家用最少的钱吃到了最好的中餐。为了让长时间的坐车不疲劳不枯燥,彭导自己准备了有意思的碟片供大家欣赏。而到了酒店,他用自己带的烧水壶给我们烧热水,方便我们喝茶泡面。我从这些方方面面的细节就能看出一个具备专业素养的导游,处处为游客着想,耐心细致的品质和人格魅力。最后一天下团,很多游客依依不舍地跟彭导告别,大家都成为了朋友。另外,我们的大巴司机马里欧,实习导游张先生也都非常不错,这里也要提出表扬。如果彭导明年带其他线路的团,我还要争取来参团,并且还会推荐国内的亲戚朋友有机会的话参加彭导的其他线路的团。最后要说的是谢谢彭导,谢谢开元旅游,谢谢司机还有热心的团友们。希望很快大家还有机会在彭导的团再见面!
回访:您好,非常感谢您的反馈信息,我们会把这封反馈新发送给导游彭超,客人的肯定是对导游最好的评价!——点评人:Tang** -
点评日期:04.09.2013Fu**一行2人参加28.08.2013-02.09.2013(BO280813)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Fu**
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点评日期:04.09.2013Zhang**一行1人参加28.08.2013-02.09.2013(BO280813)的北欧之珠四国六日游
好评:顶——点评人:Zhang** -
点评日期:03.09.2013Ma**一行1人参加28.08.2013-02.09.2013(BO280813)的北欧之珠四国六日游
好评:非常感谢开元旅游公司和彭超先生安排如此完美的北欧旅行。第一次来到欧洲有些方面还不适应,但是彭先生能够了解我们的需求,并且帮助我们解决所有的问题。例如彭先生自备热水壶为我们提供开水。我的手机充电器不能用,彭先生及时提供电源转换插头。最重要的是旅行中的一些经验:那个位置是摄影的最佳位置及时间;物美价廉的餐厅;参观景点的历史文化背景;等等。跟彭先生旅行的这几天感觉很亲切和真诚,像跟自己的朋友一起旅行一样的轻松愉快。还有就是彭先生的嗓音很好,歌也唱得不错,参加他的旅行团可别错过他的歌声:)
差评:无——点评人:Ma** -
点评日期:03.09.2013Liu**一行3人参加28.08.2013-02.09.2013(BO280813)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Liu**
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点评日期:03.09.2013卢**一行3人参加08.08.2013-13.08.2013(BO080813)的北欧之珠四国六日游
好评:我们参加了由彭导带队的北欧游线路,一路上彭导很热心,尽量满足每位团员的要求,带我们领略了美丽的北欧风光,给我们的欧洲之行画上了完美的句号。——点评人:卢** -
点评日期:02.09.2013Fan**一行2人参加28.08.2013-02.09.2013(BO280813)的北欧之珠四国六日游
好评:导游非常关心体贴细心周到.整个旅游行程很满意.下次还会参加开元的其它行程.谢谢导游和司机.——点评人:Fan** -
点评日期:02.09.2013Chen**一行2人参加28.08.2013-02.09.2013(BO280813)的北欧之珠四国六日游
好评:导游认真负责,行程安排很好,住宿酒店都很不错——点评人:Chen** -
点评日期:29.08.2013Yan**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的北欧之珠四国六日游
好评:最近一直忙于回国的手续而忘了来对北欧之行做评价。这次旅行很棒,彭导和司机都特别友善和负责,能够调动气氛,使得大家都很快消除彼此的陌生感,相互交流自己的经历与生活,也结识了许多志同道合的朋友。彭导做事面面俱到的细心让人印象深刻,处处都为游客着想。总之是一个非常棒的旅行。——点评人:Yan** -
点评日期:25.08.2013ZHANG**一行2人参加08.08.2013-13.08.2013(BO080813)的北欧之珠四国六日游
好评:北欧之行内容精彩。导游彭超年轻,热情,细心又耐心。具体体现:阳光少年,充满自信,讲解准确,景点详实,工作认真,服务周到。例如:自备热水瓶,晚上挨门送热水,体谅国内游客的生活习惯。对老年游客,主动关怀,嘘寒问暖。同时,为保证其安全,积极和家属联系。北欧物价高,导游实事求是,逐一征求意见,安排膳食消费。虽然参团游客多,组织困难,但导游不厌其烦,反复强调,使其具有时间观念,从而保障了行程顺利进展。值得赞美,导游善于思考,将人生感悟,融进景点介绍。这样,不仅使游客加深了观光印象,而且使其感觉物有所值,不虚此行。最后,感谢彭超的歌声,让游客看到一颗赤诚的心,热爱生活,分享生命的快乐!
差评:建议:1、北欧之旅行程安排,开元还需细心设计,减少自费项目。 2、开元需反馈游客对中餐馆的膳食意见,提高其美誉。
回访:感谢您对导游的反馈信息,不谦虚的讲开元导游都是千锤百炼出来的,经得起考验。正是因为这一群年轻的导游团队已经后方操作团队,才让我们的口碑品牌走的更远。关于您对行程安排的反馈意见,我们会积极吸取,让大家有个美好的欧洲之旅——点评人:ZHANG** -
点评日期:25.08.2013Sun**一行3人参加08.08.2013-13.08.2013(BO080813)的北欧之珠四国六日游
好评:导游很细致,真诚,带领我们圆满的完成了北欧之行,住宿也不错。——点评人:Sun** -
点评日期:21.08.2013liu**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013(BO310713)的北欧之珠四国六日游
好评:导游很耐心 组织也不错——点评人:liu** -
点评日期:15.08.2013Chen**一行3人参加31.07.2013-05.08.2013(BO310713)的北欧之珠四国六日游
好评:导游彭超对待工作非常认真负责, 经验十分丰富,协调能力也非常好.
他合理安排线路和景点,时间安排非常合理科学,讲解专业详细,给我们北欧之行
带来了巨大的惊喜和收获. 另外,他对客人照顾有佳,给我们准备垃圾袋,防
晒霜,照顾生病小孩, 我的三岁的女儿在半夜12点30分发高烧, 我着急万分,
找前台语言不通,无奈给彭超打了电话, 他二话没说立刻起床赶到我房间,
摸了helene 的额头后说还真是烧的很厉害,他让我别着急转身离去,过了
10分钟他拿来两袋冰, 一袋放窗口另一袋放在孩子的额头,然后他用新鲜的柠檬
和蜂蜜泡了一大壶茶, 说让我和我儿子还有女儿明天都喝这个,接着他又多次的哄妹妹吃药, 妹妹不肯, 因为在德国小孩都不吃药,都塞屁股,但彭超很有爱心安抚妹妹直到她被感化的肯吃,这会儿,彭超才放心的回房, 我一看这时已经凌晨
2点了!除此以外, 他还安排我们吃个好吃的中餐,使我们感到这个团大家庭的温暖,最后,大家成了朋友,我还看到分别时有几位老年人,紧紧握住导游的手说真是很难忘,感动得想流泪. 导游一路上还为我们唱了不少歌,甚至于有位客人
侮辱了导游,但彭超还是很耐心的对待她,感化她.另外,司机开车技术也要赞一个!
——点评人:Chen** -
点评日期:15.08.2013刘**一行2人参加08.08.2013-13.08.2013(BO080813)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:刘**
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点评日期:15.08.2013xiao**一行1人参加08.08.2013-13.08.2013(BO080813)的北欧之珠四国六日游
好评:整体旅行性价比比较高,没有带领去购物消费,导游各方面安排基本妥当,人也很热心
差评:行程比较赶,住宿的酒店太偏僻,浪费在路上的时间太多,导游应该再多介绍一些文化历史方面的内容
回访:北欧团的行程较远,路上时间比较长,我们会努力优化行程,并且我们已经将您的反馈意见转达给导游,请他在历史文化方面再多下一些功夫。——点评人:xiao** -
点评日期:15.08.2013Hu**一行1人参加08.08.2013-13.08.2013(BO080813)的北欧之珠四国六日游
好评:经济实惠,景点多,无强制购物
差评:酒店wifi不好,导游安排吃饭时间很少
回访:我们已经将您的反馈意见转达给导游,请他进一步合理安排时间。——点评人:Hu** -
点评日期:14.08.2013Wang**一行2人参加08.08.2013-13.08.2013(BO080813)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Wang**
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点评日期:14.08.2013Luo**一行3人参加08.08.2013-13.08.2013(BO080813)的北欧之珠四国六日游
好评:行程丰富~导游nice~认真负责 能力很强
差评:在安排就餐方面导游可以更细心一点
回访:我们已经将您的反馈意见转达给导游,请他进一步合理安排时间。——点评人:Luo** -
点评日期:13.08.2013Yang**一行4人参加08.08.2013-13.08.2013(BO080813)的北欧之珠四国六日游
好评:导游很细致
差评:但是路上行程安排缺乏合理性
回访:北欧团的行程较远,路上时间比较长,我们会努力优化行程。——点评人:Yang** -
点评日期:12.08.2013Long**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013(BO310713)的北欧之珠四国六日游
好评:Wir fanden die Reise schön. Besonders der Reiseführer war sehr nett. Er hat sich um viele Kleinigkeiten gekümmert und war immer ansprechbar. Bisher war er der beste.
Die Hotels waren nicht schlecht und vorallem sauber. Aufjedenfall werden wir wieder mit Kaiyuan auf Reisen gehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ling Brandt——点评人:Long** -
点评日期:12.08.2013冯**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013(BO310713)的北欧之珠四国六日游
好评:北欧之珠行程非常满意,尤其是导游彭超,带领全团人员经历了精彩的北欧之旅,“前面的风景美丽一万倍”激励大家走遍北欧最美的风光,绝对是不需此行。特别感谢彭超导游,非常关心大家的旅游细节和体验,像最好的朋友带你游历惊艳的北欧之旅。——点评人:冯** -
点评日期:06.08.2013Zhou**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013(BO310713)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Zhou**
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点评日期:05.08.2013Zhou**一行1人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的北欧之珠四国六日游
好评:好
差评:无——点评人:Zhou** -
点评日期:02.08.2013Wang**一行2人参加23.07.2013-28.07.2013(BO230713)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Wang**
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点评日期:30.07.2013qian**一行5人参加23.07.2013-28.07.2013(BO230713)的北欧之珠四国六日游
好评:司机特别幽默热情,精力充沛,开车技术超好。
彭导非常周到细心,讲解详细。唱歌也充满感情。
这次的团友素质非常常高。北欧的风景也特别好。——点评人:qian** -
点评日期:29.07.2013毕**一行3人参加23.07.2013-28.07.2013(BO230713)的北欧之珠四国六日游
好评:这次北欧之行,遇到了导游彭超,也是这次旅游比较幸运的。我们一行姐弟3人,都是50多岁,其中由于不认识德文,出现了一系列问题。是彭超一一帮助解决,这使我们非常的感动。谢谢。——点评人:毕** -
点评日期:28.07.2013cheng**一行2人参加23.07.2013-28.07.2013(BO230713)的北欧之珠四国六日游
好评:景点经典,酒店舒适而且各有特色,彭导很热情助人,很有经验,知识渊博,活动组织很丰富,团友们互相帮助很让人感动,第一次报开元的团很满意——点评人:cheng** -
点评日期:27.07.2013ding**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的北欧之珠四国六日游
好评:这次由彭超导游组织的北欧之珠游,虽然路途比较劳累,但导游精心安排,照顾周到,处处为游客着想,体贴入微,专业精良。严格遵守规定,不乱收费。不影响旅游质量,人们称他",受到游客一致好评。——点评人:ding** -
点评日期:26.07.2013Wang**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的北欧之珠四国六日游
好评:我父母单独去报的这个团,整个行程中彭导很照顾他们,基本上团里的人有什么要求,彭导都尽最大努力帮助实现了,整个团气氛很融洽。如果要说建议的话,如果彭导能对景点介绍的更详细些,那就完美了。就行程安排来说,挪威呆的时间短了一些,特别是雕塑公园,逗留时间太短了,父母觉得有点可惜。——点评人:Wang** -
点评日期:25.07.2013毕Bi**一行4人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的北欧之珠四国六日游
好评:本次旅程基本按照原计划进行,导游彭超尽心尽职,行程的安排,景点的介绍也是很满意,使得我们增加了旅游的乐趣和收获。加上旅程中4个国家有代表性的漂亮的景点风光,舒适干净色彩亮丽的环境,总体感到本次旅游达到了心情放松,即领略了北欧令人惊异的风光,又加深了北欧4国的人文历史的了解。
有机会和时间的话我们还会选择开元再次遍游欧洲。——点评人:毕Bi** -
点评日期:24.07.2013Xu**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的北欧之珠四国六日游
好评:Excellent route design; Knowledgeable, experienced and caring tour guide. Skillful, patient and friendly driver.
差评:Nil——点评人:Xu** -
点评日期:22.07.2013Wang**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的北欧之珠四国六日游
好评:此次北欧之旅令人印象深刻。团友互帮互助,相处融洽,感觉像一个大家庭。彭导和司机的工作都非常细致周到,处处为大家考虑。而且彭导还很会调动气氛,大家在漫长的行车过程中欢声笑语,也不感到无聊。非常感谢。以后还会考虑参加开元的其他行程。——点评人:Wang** -
点评日期:22.07.2013Liu**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的北欧之珠四国六日游
好评:彭导是我们认识的第一位开元的导游。给我和我的父母留下了很好的印象。
彭导对行程时间掌握得比较好,对队里的老人照顾有加,和队员及时沟通,保持了通畅的交流渠道,对队员提出的要求不回避,想方设法解决问题,满足要求,表现了他的灵活和机敏。
此外,还在车上放映老少皆宜的喜剧片,并为大家一展歌喉调解气氛。
他沉着冷静,不急不躁,游刃有余,展示了一位职业导游的优秀品质。
差评:请开元办公室人员将每位队员的手机(而不是国内座机)联系方式给导游,以便导游在队员无法及时归队的情况下和掉队队员取得联系。
回访:您好,我们为每位导游以及团友在上团通知书中都附有紧急联系移动号码,24小时开机。如果在遇到问题,可以直接拨打17621728966——点评人:Liu** -
点评日期:22.07.2013He**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的北欧之珠四国六日游
好评:给导游彭超点赞!!!!!!!!!!!非常靠谱厚道的导游。有机会一定还想跟彭导出去玩。各种心情愉悦,重新感受到了来自导游界的真善美,哈哈哈哈!!!!司机stefan也非常给力,车技平稳准确及时。谢谢两位珠联璧合,带给大家一个愉快的一周。虽然因为客观原因,旅途非常远,车程过长,人也很疲惫,但大家相处得很开心。因为彭超,奠定了我继续在开元报团的信心。要是所有的导游都象彭导这样,就可以放心大胆地把爸妈交过去了。——点评人:He** -
点评日期:22.07.2013张**一行1人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的北欧之珠四国六日游
好评:对这次北欧之旅相当满意!特别应该表扬的是导游彭超和司机,他们任劳任怨,时时处处为游客着想,合理安排游程,让游客得到最满意的享受,建议开元公司对彭超导游和那位德国司机给与奖励!——点评人:张** -
点评日期:21.07.2013Wei**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013(BO150713)的北欧之珠四国六日游
好评:北欧之珠旅游,导游彭超,是个非常热情、细心、负责任的导游,司机Stefan Sresch也是个非常可爱的年轻人,他们互相配合的很好,最大限度的给大家留出参观时间,在行车无聊的过程中,导游充分调动了大家的热情,看碟,唱歌,讲笑话,使得这个团队充满朝气,行程结束时大家都依依不舍的告别,互留联系方式成为了朋友。谢谢开元,谢谢彭超,谢谢Stefan Sresch给了我们一次难忘的旅游!
差评:非要说不足的话,略感景点参观时间太短,对于中老年人有些吃力,有些景点只能外观,没有时间进去参观,略感遗憾。——点评人:Wei** -
点评日期:28.06.2013张**一行2人参加09.06.2013-14.06.2013(BO090613)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:张**
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点评日期:26.06.2013Hu**一行3人参加09.06.2013-14.06.2013(BO090613)的北欧之珠四国六日游给予好评!——点评人:Hu**
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点评日期:24.06.2013Chen**一行2人参加09.06.2013-14.06.2013(BO090613)的北欧之珠四国六日游
好评:酒店不错,司机不错。彭导细心负责,行程安排合理,讲解详细。总之,很满意。——点评人:Chen** -
点评日期:19.06.2013Xu**一行1人参加09.06.2013-14.06.2013(BO090613)的北欧之珠四国六日游
好评:彭导工作尽职,服务到位,景点介绍详尽且有问必答,旅游作息安排紧凑合理,闲暇时组织大家游戏,气氛融洽,精心挑选的电影电视节目也为旅游增色不少。司机工作认真且为人开朗幽默,两人配合默契。期待下次参加彭彭超导游的团队。——点评人:Xu** -
点评日期:18.06.2013Yang**一行2人参加09.06.2013-14.06.2013(BO090613)的北欧之珠四国六日游
好评:1我们是全团年龄最大的两位老人,一路都得到导游彭超的周到照顾,如由于我们的粗心,相机忘安储存卡,彭导将自己相机的卡给我们用;船上住宿睡不好觉,及时调房,自己房间也安排住人等等。
2司机也很好,开车平稳,主动存放行包。——点评人:Yang** -
点评日期:15.06.2013Bai**一行2人参加09.06.2013-14.06.2013(BO090613)的北欧之珠四国六日游
好评:行程安排时间很合理,导游超赞,旅行很愉快!——点评人:Bai** -
点评日期:15.06.2013Zhang**一行2人参加09.06.2013-14.06.2013(BO090613)的北欧之珠四国六日游
好评:导游人不错,司机也很好,旅途风光很不错,车上团友都很友善。希望开元会发展的越来越好。——点评人:Zhang**
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